An Personal wird überall gespart, auch in Kinos. Besonders erfreulich sind für Kinogänger die Online-Tickets. Hierbei kann der Besucher seine Tickets im Internet kaufen, sich seine Plätze aussuchen und vor allem gleich bezahlen darf.
Nur da kommt die Überraschung da werden tatsächlich Aufschläge für die Tickets erhoben. Jetzt sollte man denken die Onlineverbindung und die EDV-Kosten wären geringer als menschliches Personal. Wie man sich täuschen kann. Bei ausgewählten Vorstellungen ist dann auch die Möglichkeit der kostenlosen Reservierung nicht gegeben.
Dieser effekt ist einzigartig: Man verkauft Kunden etwas als Vorteil und und läßt ihn dafür extra zahlen und hintenrum kann man sogar noch Personal einsparen.
tolle neue welt…
