Wenn man lange Jahre eine Vertragspartnerschaft hatte m\u00f6chte man dem Vertragspartner nicht gerne auf den Schlips treten indem man k\u00fcndigt. Wie ich feststellen konnte ist diese Sentimentalit\u00e4t bei Mobilfunkprovidern unangebracht. Ich h\u00e4tte meine K\u00fcndigung einfach kommentarlos verschicken sollen.<\/p>\n
Worum geht’s? Als es damals losging mit Mobiltelefonen habe ich mich bewusst gegen den Monopolisten im Telekommunikationssektor entschieden und habe einen privaten Anbieter gew\u00e4hlt. \u00dcber die Jahre \u00e4nderten sich die Vertragsbedingungen hin und her und auch das Telefonverhalten \u00e4nderte sich. Musste man fr\u00fcher f\u00fcr eine Minute Telefonat 1,99 DM hinlegen, so bekommt man heute Flatrates aufgedr\u00e4ngt.<\/p>\n
Ich habe noch nie viel mobil telefoniert, was immer mehr zu nahm war das mobile Internet. Am Ende stand dann ein Tarif da bei dem ich zwar unbegrenzt lange telefonieren konnte mir aber bei zu viel Nutzung des Internets die Geschwindigkeit gedrosselt wurde. Dieser Umstand st\u00f6rte mich und ich fragte mehrfach nach ob es denn nichts passenderes f\u00fcr mich gibt, die Antwort war stehts „Nein, tut uns leid.“. Als mir das zu dumm wurde, weil ich sah das es bei anderen durchaus flexibler zugeht, habe ich den Vertrag gek\u00fcndigt. Nicht irgendwie gek\u00fcndigt, sondern Fristgerecht und unter Angabe meiner Gr\u00fcnde.<\/p>\n
Ich wurde daraufhin mehrfach angerufen ob ich denn nicht bleiben m\u00f6chte, was man denn f\u00fcr mich tun k\u00f6nnte, ich sei doch so lange Kunde und so weiter und so fort. Ich entgegnete stehts, das ich doch meine Gr\u00fcnde im Schreiben angegeben hatte und sie doch vor einem Anruf bitte mein K\u00fcndigungsschreiben lesen m\u00f6gen. Nichts. Den Callcenter Mitarbeitern lagen die Unterlagen nicht vor! Auch beim vierten und letzten Anruf nicht.<\/p>\n
Da platzt mir doch der Kragen! Da verdienen diese Firmen jedes Jahr Milliarden und haben so eine mies ausgestatteten Kundenr\u00fcckholung? Sitzen da hemds\u00e4rmelige Typen im Homeoffice f\u00fcr 5 Euro die Stunde rum, die meinen die Leute mit Geschwafel zum bleiben zu bringen? Was meinen die wohl wieso ich x-mal nach was anderem gefragt habe? Was meinen die wohl wieso ich nach 20 Jahren k\u00fcndige? Kann sich ein weltweit operierendes Unternehmen leisten seine Mitarbeiter derma\u00dfen schlecht ausgestattet arbeiten zu lassen?<\/p>\n
Auf die n\u00e4chste K\u00fcndigung schreib ich nix mehr dazu, oder vielleicht einfach nur ein ganz gro\u00dfes<\/p>\n
Wenn man lange Jahre eine Vertragspartnerschaft hatte m\u00f6chte man dem Vertragspartner nicht gerne auf den Schlips treten indem man k\u00fcndigt. Wie ich feststellen konnte ist diese Sentimentalit\u00e4t bei Mobilfunkprovidern unangebracht. Ich h\u00e4tte meine K\u00fcndigung einfach kommentarlos verschicken sollen. Worum geht’s? Als es damals losging mit Mobiltelefonen habe ich mich bewusst gegen den Monopolisten im Telekommunikationssektor […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":{"0":"post-1299","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-allgemein","7":"czr-hentry"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.eraser.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1299","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.eraser.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.eraser.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eraser.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eraser.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1299"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.eraser.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1299\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2355,"href":"https:\/\/www.eraser.org\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1299\/revisions\/2355"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.eraser.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1299"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eraser.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1299"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.eraser.org\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}